Réponses rapides

FAQ permis B

Les réponses ci-dessous gardent la promesse commerciale claire tout en respectant les limites administratives et réglementaires.

Réserver. Parcours. Paiement. Le client commence ici : il choisit son créneau d'examen, voit le centre et comprend la suite.

Workflow ESR

Choisissez une date. Voyez les cours. Payez.

L'expérience ESR tient en trois décisions : un jour J, les heures utiles, puis paiement.

1

Date cible

2

Vos cours

1 h + date - 500 €

Échauffement jour J

  • Date cible
  • Contrat signé
  • Paiement puis activation ESR
3

Paiement

500 €

PayPal, carte bleue ou virement instantané. Après règlement : ESR prévient le moniteur et active le planning.

Paiement Choisir date
Gérard, président ESR Auto Moto, devant une voiture école
Président ESR

Gérard veille au suivi.

Après paiement, ESR contrôle le dossier, prévient le moniteur et garde le cap sur votre date, vos heures et votre livret.

Dates, heures et infos utiles Tout le détail reste disponible, sans ralentir l'inscription.

Formations

Choisissez votre parcours

Retrouvez les parcours habituels d'une auto-école, avec une orientation précise si vous débutez, choisissez un parcours accompagné ou reprenez un permis ailleurs.

Formule à choisir Choisissez la situation qui vous ressemble.

Le site affiche ensuite la formule, le prix fixe, ce que vous achetez et la suite logique.

Prix repère À confirmer
  • Choisir la situation.
  • Voir la formule conseillée.
  • Passer aux dates ou au paiement.
BEA

Boîte automatique

Une voie plus simple pour se concentrer sur la route, les contrôles et la sécurité.

1 690 euros Voir boîte automatique
Manuelle

Boîte manuelle

Le parcours classique pour apprendre embrayage, vitesses, observation et autonomie.

1 690 euros Voir boîte manuelle
Accompagnée

Conduite accompagnée

Option avec accompagnateur : ESR ajoute les heures utiles et l'administratif de façon claire.

Forfait + heures/admin Voir accompagnée
Supervisée

Conduite supervisée

Proposée systématiquement à ceux qui la souhaitent, en option du forfait adapté.

Forfait + heures/admin Voir supervisée
Code

Code de la route

Un accès code et un accompagnement clair pour préparer l'examen théorique sans se perdre.

39 euros / 69 euros Voir le code
Examen

Préparation permis B

Pour revoir les parcours, les points d'examen et les automatismes avant la présentation.

800 euros Préparer l'examen
Repassage

Après un échec au permis

Un accompagnement ciblé pour retravailler les points faibles et préparer une nouvelle présentation.

500 euros Voir repassage
Reprise

Changer d'auto-école

Pour reprendre un dossier, vérifier le NEPH et repartir avec une organisation plus claire.

800 euros / 1 290 euros Reprendre un dossier
Candidat libre

Candidat déjà formé

Pour finaliser une formation commencée ailleurs, vérifier le niveau et préparer la suite.

800 euros / 1 290 euros Finaliser le permis
Paiement

Paiement en 4 fois

Possibilité de régler via PayPal, carte bleue ou virement instantané selon la formule choisie.

500 euros à 1 690 euros Voir les tarifs

Parcours rapide

Le parcours tient en 3 étapes.

On évite les pages longues : situation, date/heures, puis paiement.

Étape 1 Trouver la formule

Débutant, déjà formé, repassage, code ou accompagné.

Repère ESR Choisir
  • Débutant, déjà formé, repassage, code ou accompagné.
  • Action claire : Choisir.
  • Le site garde le cap vers l'inscription.

Réservation ESR

Réservez votre passage.

Choisissez un créneau, voyez le rendez-vous moniteur et projetez votre arrivée au centre.

Réservation Votre date devient un vrai plan de route.
Dates observées sur esrautomoto.fr. ESR confirme toujours avant inscription.
Vidéo explicative Comprendre avant de réserver.

Voyez le chemin ESR : date, centre, horaire, paiement, puis activation du suivi.

Parcours réservation Un jour. Un centre. Un horaire. Puis paiement.
Calendrier ESR Juillet 2026
Choisissez un jour : les horaires et centres disponibles s'affichent dessous.
02 04050607 1213141516 1819 2122232425262728293031
Les créneaux du jour choisi s'affichent juste dessous.
Date sélectionnée Choisissez un créneau horaire et un centre pour réserver.

Les créneaux affichés viennent de la base ESR : horaire d'examen, centre, rendez-vous moniteur et disponibilité.

Ce que je veux vivre avant cette date

Projection formation

Voyez le film de votre permis avant de réserver.

Formule, date, rendez-vous moniteur, heures utiles, centre d'examen : tout est ramené à un parcours simple qui donne envie d'y aller.

Votre trajectoire ESR Jour J à choisir
Formule ESR

Choisissez une formule, on affiche votre trajectoire.

Vous voyez la route avant de vous engager : ce que vos heures construisent, votre rendez-vous moniteur et ce qui s'active après règlement.

HeuresÀ choisir
CentreÀ confirmer
Rendez-vousÀ confirmer
Après règlement

Date retrouvable sur Rendez-vous Permis, livret numérique ESR activé, planning des heures organisé.

Candidat ESR qui se projette dans sa formation au permis
Objectif du passage Choisissez une date pour visualiser le passage.
01Je reprends mes repères

On sécurise l'installation, l'observation, les contrôles et les premières décisions.

02Je corrige ce qui bloque

Le moniteur cible les erreurs qui coûtent cher : allure, placement, priorités, stress.

03Je m'entraîne comme à l'examen

On prépare le centre, les enchaînements, les zones sensibles et le rythme attendu.

04J'arrive prêt au centre

Le jour J n'est plus flou : je sais où je vais, quoi surveiller, comment respirer.

Programmation des heures

Votre planning prend forme avant le paiement.

La date donne le rythme. ESR montre comment les heures se placent autour du passage pour que le client visualise sa progression, pas seulement une liste d'étapes.

Date choisie Cap clair

Choisissez une date pour voir vos heures se placer.

Votre formule devient un planning lisible : ce qu'on travaille, quand on se rapproche du centre, et comment le jour J s'active après règlement.

DateÀ choisir
FormuleFormule ESR
VolumeHeures utiles
RDV moniteurÀ confirmer
01

Je choisis la date

Le créneau donne un objectif concret et motive la préparation.

02

Je vois mes heures

La formule se transforme en blocs de travail utiles.

03

Je paie

Paiement, puis planning réel avec ESR.

04

Je vais au centre

Échauffement, questions, passage : le jour J devient lisible.

Règle ESR La date donne envie, mais le niveau reste prioritaire. Si le planning montre qu'il manque des bases, ESR ajuste avant de prendre un risque à l'examen. Changer de date Continuer vers paiement

Paiement

Vous choisissez. Vous payez. ESR active.

La page reste directe : formule, date cible, paiement. Après paiement, ESR finalise le dossier, prévient le moniteur et active le planning réel.

1. ChoixFormule + date cibleprojection claire
2. PaiementPayPal, carte ou virementrapide
3. AlerteESR + moniteur prévenusaprès paiement
4. ContactPlanning + appel humaintout le monde voit la suite

Relais moniteur

Après paiement, ESR prend le relais.

ESR contrôle le dossier, alerte le moniteur, active le livret et organise les heures autour de votre date.

01ESR + moniteur alertés

Dossier, formule, date et centre visibles.

02Contact humain

Numéro transmis dès attribution. ESR reste joignable au 01 88 48 05 13.

03Planning visible

Heures, livret, messages et prochaines actions dans l'espace client.

Avant paiement client Conditions + contrat type auto-école.

Le client lit la popup : cadre ESR, contrat type permis B, date cible, paiement, activation et signature avant de régler.

Page complète
Infos complémentaires
Lire le contrat type complet

Trame officielle permis B

Contrat d'enseignement à la conduite - catégorie B

Lecture du contrat type Ce bloc reste accessible pour vérifier le cadre sans ralentir l'inscription.

La trame est alignée sur le contrat type officiel de l'enseignement de la conduite pour le permis B. Les informations publiques ESR sont préremplies ; les annexes internes restent à compléter avant le démarrage effectif. Source : Légifrance.

ESR AUTO MOTO ECOLE Contrat d'enseignement à la conduite - Catégorie B du permis de conduire Référence : ESR-CONTRAT Modèle officiel : arrêté du 29 mai 2020 modifié, contrat type permis B.
Formation B classique Boîte automatique ou manuelle selon la formule 1 h prévisionnelle(s)

Établissement

ESR AUTO MOTO ECOLE - nom commercial ESR Auto Moto
SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 800 euros
SIREN 931 404 529 - SIRET 931 404 529 00014
Code APE : 85.53Z - Enseignement de la conduite

Siège social : 50 rue de Paris, 94340 Joinville-le-Pont
Adresse d'accueil : 3 bis boulevard Gallieni, 93360 Neuilly-Plaisance
Tél. 01 88 48 05 13 - contact@esrautomoto.fr

Agrément préfectoral : E2409400240
Assurance responsabilité civile professionnelle : Abeille Assurances, police n° 80238926
Garantie financière : Non souscrite
Médiateur consommation : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez - site du médiateur

Candidat

Nom et prénom à renseigner
Né(e) le à renseigner
Adresse à renseigner
Contact à renseigner

Représentant légal : non renseigné

Évaluation préalable obligatoire

Évaluation réalisée le jour de signature, par questionnaire ESR en ligne puis validation pédagogique agence. Orientation : à valider avec ESR. Nombre d'heures prévisionnel : 1 h. Une fiche d'évaluation est annexée au contrat définitif.

I. Objet du contrat

Formation théorique et/ou pratique à la conduite des véhicules de catégorie B et à la sécurité routière. Formule choisie : Retour examen express. Date cible : à choisir avec ESR.

II. Prise d'effet et durée

Le contrat prend effet à la signature pour une durée prévisionnelle de 3 mois, soit jusqu'au date à confirmer. Les prix affichés au contrat ne sont pas révisables pendant cette durée, sauf modification légale ou réglementaire.

III. Tarifs et prix de la formation

PrestationMontant TTC
Évaluation préalable0 euro en ligne, rattachée au contrat après validation ESR
Redevance code, si passage ETG nécessaire30 euros, réglés au centre agréé ou selon mandat
Formule choisie : Retour examen express500 euros
Heures ou prestations comprises1 h selon la formule
Total forfait ESR choisi500 euros
  • Évaluation de départ rattachée au contrat.
  • Prestations de la formule choisie.

IV. Programme et déroulement

Formation conforme au référentiel permis B : maîtriser le véhicule, appréhender la route, circuler dans des conditions variées, conduire de manière autonome et responsable. Le livret d'apprentissage numérique et les bilans formateur suivent la progression.

V. Obligations des parties

  • L'élève fournit un dossier exact, les pièces ANTS nécessaires, son NEPH lorsque disponible et respecte le règlement intérieur.
  • ESR délivre une formation conforme aux programmes en vigueur et accompagne la présentation à l'examen selon niveau, dossier et places disponibles.
  • Une leçon annulée tardivement peut rester due ; une leçon annulée par ESR est reportée ou remboursée selon les conditions remises.
  • L'inscription au code est réalisée : par l'élève. L'inscription pratique est réalisée : par ESR.

VI. Modalités de paiement

Mode choisi : PayPal, 4 fois si proposé. ESR délivre une note ou facture avec le détail des prestations incluses. Les heures sont programmées après règlement validé, selon la date cible et les disponibilités.

VII. Rétractation et résiliation

Pour un contrat conclu à distance, le candidat dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Début avant la fin du délai : non demandé. En cas de début de formation demandé avant la fin du délai, les prestations déjà réalisées restent dues au prorata. La résiliation entraîne l'apurement des prestations réalisées et la restitution gratuite du dossier personnel sur demande.

VIII. Assurance, garantie et label

ESR déclare une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de Abeille Assurances, police n° 80238926. Garantie financière : Non souscrite.

IX. Litiges et médiation

Le contrat est soumis au droit français. En cas de désaccord, le candidat adresse d'abord une réclamation écrite à ESR, puis peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez - www.mediateur-consommation-smp.fr.

X. Données personnelles et annexes

Les données sont utilisées pour établir le contrat, suivre la formation, gérer l'inscription aux examens et respecter les obligations légales. Le contrat définitif comprend les annexes utiles : fiche d'évaluation, règlement intérieur, formulaire de rétractation et, si besoin, mentions conduite accompagnée ou supervisée.

Fait le jour de signature

Signature candidat : à renseigner

Signature ESR : ____________________

Écosystème conducteur

ESR prépare la vie du conducteur, pas seulement l'examen.

Le client n'achète pas seulement des heures : il veut obtenir son permis, conduire une voiture, être assuré et être aidé si son dossier devient compliqué.

Permis Date, formation, livret

ESR garde le cap : choisir une date, programmer les heures et suivre la progression jusqu'au passage.

Voiture Se projeter après le permis

Besoin d'une solution véhicule, d'un relais local ou d'une orientation pour démarrer ? ESR peut guider la demande selon le dossier.

Assurance Être orienté sans confusion

ESR peut mettre en relation avec un professionnel habilité. Garanties, tarif et acceptation restent décidés par l'assureur.

Protection Ne pas rester seul si le dossier bloque

Litige, suspension, administratif complexe : ESR peut orienter vers un avocat. Le conseil juridique reste indépendant.

Parler de mon besoin

Services distincts de la formation permis B. ESR oriente et met en relation ; les professionnels concernés confirment leurs conditions, tarifs et obligations. Pour le code, ESR valorise l'orientation de candidats ETG qualifiés sans se présenter comme centre d'examen. Repères : ORIAS pour l'assurance, Justice.fr pour le rôle de l'avocat.

Suite logique

À chaque moment, vous savez quoi faire ensuite.

On évite le tunnel administratif : le candidat voit son objectif, ce qu'il doit préparer et la prochaine action utile.

01

Je clarifie mon objectif

Date d'examen, boîte, code, attestation ou reprise : le parcours part de votre situation réelle.

02

Je choisis la bonne intensité

1 h, 4 h, 10 h, 13 h ou 20 h : chaque volume doit servir un résultat visible.

03

J'active mon parcours

Paiement, livret numérique et planning se mettent en place sans perdre l'énergie du départ.

Pour aller vite, gardez sous la main : résultat d'examen nombre d'heures NEPH validité du code Envoyer ma situation

Ce qui change pour vous

On transforme votre situation en prochain pas clair.

Chaque carte doit répondre à une vraie question client : est-ce adapté à moi, est-ce simple, est-ce que je peux avancer maintenant ?

Date

Pas de promesse absolue : la date dépend du dossier et du niveau.

Prix

Tarif présenté en fonction du besoin réel.

Boîte manuelle

Formation classique 20 h minimum pour un premier permis B.

Options accompagnées

Accompagnée ou supervisée avec accompagnateur, administratif clair et attestation.

Dossier

NEPH, code, ancien parcours et pièces sont vérifiés.

Méthode

Les questions les plus fréquentes

  • Puis-je repasser vite après un échec ? Oui si niveau, dossier et disponibilités le permettent.
  • Combien coûte le code ? 30 euros par passage auprès d'un opérateur agréé.
  • La boîte manuelle demande 20 h minimum pour un premier permis B.
  • La boîte automatique demande-t-elle moins d'heures ? Le minimum est de 13 h, contre 20 h en manuel pour une première formation.
  • Conduite accompagnée et conduite supervisée sont des options : forfait adapté, heures utiles, administratif et attestation.

Bonne intensité

Le bon forfait, c'est celui qui vous rapproche vraiment du jour J.

Chaque volume a un rôle clair : construire, corriger, connaître le centre, s'échauffer ou obtenir l'attestation. Le client doit comprendre sans se sentir perdu.

Évaluation

Pour faire le point

On vérifie le niveau, le dossier et la formule la plus adaptée.

Boîte automatique

13 h ESR

9 h de formation, puis 3 h parcours d'examen et 1 h d'échauffement jour J.

Boîte manuelle

20 h ESR

16 h de formation, puis 3 h parcours d'examen et 1 h d'échauffement jour J.

4 h préparation

3 h + 1 h

3 h pour apprendre le centre et s'entraîner, puis 1 h d'échauffement avant examen.

10 h renfort

6 h + 3 h + 1 h

6 h pour corriger, 3 h parcours d'examen, puis 1 h d'échauffement jour J.

Retour examen

1 h

Exception candidat prêt : uniquement l'échauffement avant présentation.

Conduite accompagnée

Option famille

Forfait adapté + heures utiles + administratif clair, puis attestation ESR.

Conduite supervisée

Option sur demande

Proposée systématiquement à ceux qui la souhaitent, selon dossier et accompagnateur.

Choisir ma formule

Évaluation de départ officielle

Votre orientation ESR avant inscription

Cette évaluation gratuite prépare votre entrée en formation : elle situe votre dossier, votre expérience, votre boîte et votre objectif pour proposer un forfait cohérent.

ESR Auto Moto Évaluation de départ avant choix du forfait Confirmation ESR intégrée à l'activation du dossier
  • Gratuit et sans engagement.
  • Estime le forfait le plus logique : 4 h, 10 h, 13 h, 20 h ou retour examen express.
  • Prépare les informations dossier à finaliser après paiement.
Ajouter mes précisions
Formateur ESR préparant un candidat au permis B

Conseil utile

On ne vend pas des heures au hasard : on cherche votre meilleur chemin.

Débutant, automatique, manuel, accompagné, déjà formé ou après échec : ESR part de votre niveau réel pour éviter le mauvais forfait et garder l'envie d'avancer.

Recevoir un conseil ESR

Rassurer avant d'agir

Les réponses qui évitent de bloquer au moment de s'inscrire.

ESR garantit-elle la réussite ?

Non. ESR peut optimiser la préparation, pas garantir un résultat d'examen.

La boîte manuelle est-elle disponible ?

Oui. ESR propose la boîte manuelle pour les candidats qui veulent un permis B polyvalent.

Peut-on régler en plusieurs fois ?

Oui, paiement possible via PayPal, carte bleue ou virement instantané, selon la formule choisie. Le 4 fois dépend de l'éligibilité PayPal.

Que comprend la conduite accompagnée ou supervisée ?

Le forfait adapté reste la base. ESR ajoute les heures utiles, le rendez-vous préalable, l'administratif et l'attestation selon le cadre choisi.

Et si je reviens passer le permis avec ESR ?

Il faut une nouvelle inscription et le forfait super accéléré 1 h + date à 500 euros, sous réserve du dossier, du niveau et des disponibilités.

Puis-je choisir 4 h seulement ?

Oui si votre niveau le permet. Sinon, ce serait une économie trompeuse.

Le changement d'auto-école coûte-t-il des frais de transfert ?

Les frais de transfert de dossier sont interdits.

Comment savoir si je dois reprendre les bases ?

Une évaluation courte permet de voir si le problème est ponctuel ou structurel.

WhatsApp prêt à envoyer

Le bon message accélère la bonne réponse.

Le client n'a pas besoin de savoir quoi écrire : il choisit sa situation, ESR reçoit déjà les infos utiles pour guider vers la formule, la date ou le paiement.

Je ne sais pas quoi choisir

Pour être guidé calmement vers la bonne solution.

Écrire sur WhatsApp

Boîte automatique

Pour réduire la charge de conduite et choisir une voie plus directe.

Écrire sur WhatsApp

Code de la route

Pour commencer par l'examen théorique et préparer la suite.

Écrire sur WhatsApp

Conduite accompagnée / supervisée

Pour choisir le bon cadre avec accompagnateur.

Écrire sur WhatsApp

Repassage/date

Pour vérifier si une préparation courte ou le forfait 1 h/date est adapté.

Écrire sur WhatsApp

Tarifs/paiement

Pour confirmer le tarif, le paiement en 4 fois et la prochaine étape.

Écrire sur WhatsApp
Pour une réponse vraiment exploitable Ajoutez votre code, vos heures déjà faites, la boîte souhaitée, votre dernière date d'examen ou votre besoin d'attestation. 06 76 18 89 88

Demande rapide

Décrivez votre situation

Quelques informations suffisent pour vous écouter, comprendre votre situation et vous orienter vers la bonne formule.

Notification automatique Votre demande déclenche un email ESR, une confirmation si vous indiquez votre email, puis une notification application pour le suivi.
Préciser ma situation
Préparer un WhatsApp

Repères réglementaires vérifiés : Service-Public permis B et DGCCRF auto-école.

RéserverPaiementWhatsAppAppeler